QUALIDADE E CERTIFICAÇÃO

 

A ARPE, é uma indústria Brasileira que é reconhecida pela qualidade procurando a satisfação de seus clientes  tanto no atendimento, entrega e desenvolvimento de novos produtos/ Tecnologias.

 

ISO 9001: uma das primeiras empresas de capital totalmente nacional em seu mercado a obter a certificação ISO9001:2000, e sua adequação a ISO9001:2008 e ISO9001:2015.

 

IATF 16949: para atender as necessidades crescentes desenvolveu seus processos e obteve a certificação ISO TS 16949, confirmando a excelência de nossos processos em busca da satisfação de nossos clientes.

 

 

PRINCÍPIOS DA QUALIDADE

 

Foco no cliente: Uma organização depende de seus clientes e deve, por esta razão, conhecer e compreender as necessidades atuais e futuras dos seus clientes, atenderem às suas exigências e tentar ao máximo superar suas expectativas.

Liderança: Os líderes estabelecem uma unidade de propósitos e dão direcionamento a uma organização. Devem criar e manter um ambiente interno no qual as pessoas se tornem inteiramente empenhadas em alcançar os objetivos da organização em questão.

Envolvimento das pessoas: As pessoas são, em qualquer nível, a essência de uma organização e seu envolvimento total permite que suas habilidades sejam usadas em benefício da organização.

Abordagem por processos: Um resultado desejado é atingido com maior eficiência quando os recursos e atividades a ele associados são geridos como um processo.

Abordagem por Sistema de Gestão: Identificar, entender e gerir processos inter-relacionados como um sistema contribui para que a organização atinja seus objetivos de maneira eficaz e eficiente.

Melhoria contínua: A melhoria contínua do desempenho global de uma organização deve ser um objetivo permanente para a própria organização.

Abordagem factual para a tomada de decisão: Decisões eficazes são baseadas em análises de dados e informações.

Relações de parceria com fornecedores: Uma organização e seus fornecedores são interdependentes e uma relação mutuamente benéfica reforça a habilidade de ambos criarem valor.

 

Compromisso ARPE

A nossa busca constante pela Qualidade nos capacita a sermos parceiros de nossos clientes, a estar constantemente os auxiliando nas buscas de soluções tecnológicas para seus problemas e projetos. Para tanto foi uma das primeiras empresas de capital totalmente nacional em seu mercado a obter a certificação ISO9001:2000,  ISO9001:2008, ISO TS 16949, atualmente  ISO9001:2015 e IATF 16949.